מה תורמים שונאים?

❌ 1. חוסר אמינות

אתר שנראה חצי אפוי

קמפיין בלי נוכחות בגוגל

פרופיל פייסבוק בלי פוסטים

סרטון בלי שם של עמותה, בלי כתובת, בלי שקיפות

ברגע שתורם מריח "חוסר שקיפות" – זה נגמר.

—

❌ 2. לחץ מוגזם או תחושת מניפולציה

“אם לא תתרום – הכל ייגמר”

“רק אתה יכול להציל אותו עכשיו”

“זה תלוי בך בלבד”

הציבור חכם.

הוא רגיש.

והוא שונא להרגיש שמוכרים לו רגש עם אקדח לרקה.

 

—

❌ 3. טפסים מסורבלים

דף תרומה שלא עובד מהר

יותר מדי שלבים

בלי אפל פיי / גוגל פיי

תקלות באמצע

זמן טעינה ארוך

תורם עובר הלאה אחרי 3 שניות.

הוא לא "יתאמץ" לתרום.

—

❌ 4. חוסר עדכון לאחר התרומה

תרם – ולא שמע מכם מילה

לא תודה

לא תמונה

לא עדכון לאן הכסף הלך

 

מבחינת התורם –

הוא מרגיש שניצלו אותו.

וזה כמעט מבטיח שהוא לא יתרום שוב.

—

❌ 5. קמפיין לא אמין רגשית

סיפורים דרמטיים מדי

דוברים מזויפים

תמונות ממאגרי אינטרנט

וידאו עם מוזיקה מרגשת מדי

העין של התורם חדה.

אם זה לא מרגיש אותנטי – זה לא עובר.

 

❌ 6. מיתוג מוזנח

צבעים לא ברורים

פונט מכוער

לוגו שנראה כמו מ-word

אי־התאמה בין האתר לבין המודעות

זה לא חייב להיות מושלם.

אבל אם זה נראה "חאפרי" – התורם לא ירגיש בנוח לשלוח לכם כסף.

 

—

❌ 7. חוסר מיקוד במסר

"אנחנו עושים גם חינוך, גם רפואה, גם עוני, גם בעלי חיים, גם סביבה…"

15 קווים בבת אחת

בלי מטרה ברורה

הציבור צריך להבין בשנייה – למה אתם כאן, ומה אתם רוצים ממנו.

—

❌ 8. יותר מדי בקשות בלי קשר

שלחתם לו SMS על עיוור

מתקשרים שוב ושוב בלי שהוא התעניין

מציפים אותו בעוד קמפיינים בלי לשאול אם הוא רוצה

גם אם הוא תרם פעם –

זה לא נותן לכם רישיון להפוך אותו ל"לקוח שבוי".

⚠️ ומה עושים במקום?

שקיפות אמיתית

שפה אנושית

דיגיטל מהיר

עיצוב נקי

קמפיין ממוקד

תוכן רגשי אבל כן

פנייה מדויקת ומכבדת

 

שורה תחתונה:

תורמים לא טיפשים.

הם פשוט מחפשים סיבה כן לעזור.

אל תיתנו להם סיבה לברוח.